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平安银行董事长谢永林:银行回归服务实体经济必须全面拥抱新科技

2017-12-07 07:00:00     国际财经界   李雷  

12月6日,由21世纪经济报道主办、南方财经全媒体集团指导的“第十二届亚洲金融年会”金融主论坛在北京召开。平安银行董事长谢永林在主论坛演讲中表示,随着市场开放程度提高,改

12月6日,由21世纪经济报道主办、南方财经全媒体集团指导的“第十二届亚洲金融年会”金融主论坛在北京召开。平安银行董事长谢永林在主论坛演讲中表示,随着市场开放程度提高,改革力度不断深化,银行业面临着前所未有的复杂局面。

银行首先要回归服务实业的发展本质,但回归本质并非回到旧模式,新形势下的回归要做到与时俱进,首先,必须全面拥抱新科技,拥抱互联网,用科技的力量武装业务,推动业务。其次,是要回归银行业经营风险的本质,风险既来自人,也来自业务。

从业务角度来说,要深刻把握新时期金融风险的特点和演化规律,用科技手段健全风险防控机制。平安银行打造了一个应用人脸识别、设备指纹、声纹识别等新科技的智能风控体系,实现主动筛选、主动识别、自动审批、差异定价、实时反欺诈,保证了零售业务在快速增长同时,资产质量持续向好。

平安银行从综合金融、普惠金融、科技金融角度出发,围绕三大机会点,逐渐探索支持实体经济发展的道路。

第一,将“科技引领”作为发展引擎,用科技平台支持各项金融服务加速创新。平安集团重视科技创新,在大数据、人工智能、云平台、区块链等前沿领域,给银行科技平台建设提供了坚实的基础。平安银行也不断加大科技投入,从国内外顶尖互联网公司引进了将近300名互联网人才,组建了一个1800人的零售专属IT团队。有科技做支撑,平安银行的多个业务走向了高科技化,比如AI+客服、AI+投顾、AI+风控。

第二,借助集团综合金融资源,快速突破零售局面,满足客户多样化金融需求。一方面,大力挖掘集团综合金融资源,提升服务的覆盖广度和深度,包括1.5亿个人客户、4.3亿互联网客户,以及143万寿险代理人的销售队伍资源。另一方面,从服务、产品、流程等方面全面优化,解决客户痛点,提升客户体验。

今年前三季度,平安银行零售收入同比增长38%、零售利润同比增长94%,利润占比达到65%。

第三,对公方面提出“对公做精”的思路,整合资源、重点突破,支持实体经济发展。一方面,有的放矢,坚持服务关乎国计民生的重点行业和战略性新兴产业。另一方面,平安银行设立了行业事业部,在地产、医疗健康、文化旅游、电子信息等重点产业进行布局。

平安银行整合资源,携手地方政府,助力地方经济发展。协同集团旗下其他金融资源,与政府共同建设政务、财税、医疗、社区、教育等工程,帮助地方政府打造“智慧城市”。发挥行业优势,帮助政府引入优质产业,带着企业进园区,带活当地经济发展。

比如,平安银行曾为一个医药行业客户私有化提供银团贷款,并以此为契机,与客户在产业更深维度进行了战略合作,成为他们各项金融服务的首选伙伴。还有一位客户,平安银行搭建平台,对接政府各类系统,帮助政府提高支付结算效率、用活资金、提升财政透明度,通过高质量满足其跨境并购需求,后续在债券承销、港股资本市场合作、境外收购、境内产业基金等多方面都打开了合作局面。

(编辑:马春园)

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